Обмен

Как обменять?

1.Нужен размер побольше или поменьше? Не понравился цвет? Сообщите нам, что Вы хотите обменять товар.

У Вас на это есть 14 дней со дня получения. Вы можете сообщить нам о желании поменять товар двумя способами:

  • a) написать на почту: hotobsessive@gmail.com;
  • b) позвонить по телефону: (096) 180-53-08

2.Хорошо упакуйте товар, который Вы хотите поменять, и отправьте посылку нам по адресу, который Вам сообщит наш менеджер. На отправку у Вас есть еще 14 дней.

Посылку отправляете за свой счет. Посылки, отправленные наложенным платежом, мы не забираем!

3.Помните, что товар, который Вы возвращаете должен быть:

  • а) чистый, не ношенный, без запаха(например крема или духов);
  • b) с бумажными оригинальными ярлыками и в неповрежденной оригинальной упаковке.

Внимание! Поврежденный, грязный товар или раскомплектованный нельзя вернуть или обменять. Такой товар будет возвращен клиенту за его счет.

Чулки и колготки не подлежат обмену, если они были примеряны! 

4. Если товар, на который Вы хотите обменять, дороже товара, который Вы возвращаете, то разницу нужно доплатить на карту Приват Банка (реквизиты сообщит менеджер).

5. Если товар, на который Вы хотите обменять, дешевле товара, который Вы возвращаете, то разницу мы вернем Вам на счет, который Вы сообщите.

Возврат

Как вернуть?

1.Вы передумали или товар с производственным браком? Сообщите нам, что Вы хотите вернуть товар.

У Вас на это есть 14 дней со дня получения. Вы можете сообщить нам о желании вернуть товар двумя способами:

  • a) написать на почту: hotobsessive@gmail.com;
  • b) позвонить по телефону: (096) 180-53-08

2.Хорошо упакуйте товар, который Вы хотите вернуть, и отправьте посылку нам по адресу, который Вам сообщит наш менеджер. На отправку у Вас есть еще 14 дней.

Посылку отправляете за свой счет. Если товар с производственным браком, то мы вернем стоимость отправки вместе со стоимостью товара. Посылки, отправленные наложенным платежом, мы не забираем!

3.Помните, что товар, который Вы возвращаете должен быть:

  • а) чистый, не ношенный, без запаха(например крема или духов);
  • b) с бумажными оригинальными ярлыками и в неповрежденной оригинальной упаковке.

Внимание! Поврежденный, грязный товар или раскомплектованный нельзя вернуть или обменять. Такой товар будет возвращен клиенту за его счет.

Чулки и колготки не подлежат возврату, если они были примеряны!

4. Максимально через 7 дней после получения посылки с возвратом Вы увидите деньги у себя на счете. Но по нашему опыту деньги возвращаются уже на следующий день после получения Вашей посылки и ее проверки!

Обновление…
  • Корзина пуста.